Regulamin

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego gotag.pl jest Kamil Możdżeń, prowadzący działalność nierejestrowaną, adres do korespondencji: 32-700 Bochnia (szczegółowy adres fizyczny udostępniany jest na indywidualne życzenie),
   e-mail: [email protected], tel: 793 372 244 (dalej „Administrator”).

2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT. (UWAGA (B2B): W przypadku chęci otrzymania pełnej Faktury VAT (23%), Klient zobowiązany jest do kontaktu ze Sprzedawcą przed zakupem. Sprzedaż taka realizowana jest za pośrednictwem serwisu Useme.com na podstawie odrębnej procedury.

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na Produkty GoTag, dostarczania zamówionych towarów, świadczenia usług cyfrowych oraz procedury reklamacyjne.

4. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna (Konsument), osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą (Przedsiębiorca na prawach konsumenta) lub podmiot prawny.

II. PRZEDMIOT SPRZEDAŻY I DEFINICJE

1. Produkt GoTag – produkt hybrydowy składający się z:

   • Towaru Fizycznego: Nośnika NFC (brelok, karta lub naklejka) z personalizowanym nadrukiem wykonanym na zlecenie Klienta.

   • Usługi Cyfrowej: Dostępu do platformy cyfrowej wizytówki (Panelu) pod adresem panel.gotag.pl.

2. Personalizacja – proces naniesienia na Towar Fizyczny grafiki (np. logo) przesłanej przez Klienta, co nadaje produktowi indywidualny charakter.

3. Panel – infrastruktura teleinformatyczna należąca do podmiotu trzeciego (Partnera Technologicznego), do której Sprzedawca dystrybuuje dostęp na zasadzie resellera.

III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

1. Ceny w Sklepie są cenami brutto (bez VAT ze względu na zwolnienie). Cena jednostkowa podana jest przy każdym produkcie w.

2. Operator płatności: Stripe. Klient dokonuje płatności z góry w momencie składania zamówienia.

3. Dokumentowanie sprzedaży:

   • Ceny podane w Sklepie są całkowitymi cenami końcowymi wyrażonymi w polskich złotych (PLN). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT, w związku z czym do ceny nie dolicza się podatku VAT

   • UWAGA (B2B): W przypadku chęci otrzymania pełnej Faktury VAT (23%), Klient zobowiązany jest do kontaktu ze Sprzedawcą przed zakupem. Sprzedaż taka realizowana jest za pośrednictwem serwisu Useme.com na podstawie odrębnej procedury.

4. Zamówienie uważa się za złożone z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora Stripe.

5. Klient przesyłając plik graficzny (w tym logotypy i projekty wizytówek) w celu realizacji zamówienia oświadcza, że posiada do niego pełne prawa autorskie, licencję lub odpowiednie zgody na jego komercyjne wykorzystanie. Sklep GoTag nie weryfikuje legalności przesyłanych materiałów i nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne naruszenia praw własności intelektualnej osób trzecich. Pełną odpowiedzialność prawną z tego tytułu ponosi Klient.

IV. REALIZACJA I DOSTAWA

1. Czas realizacji zamówienia (produkcja personalizowanego towaru) wynosi do [np. 5] dni roboczych.

2. Dostawa fizyczna realizowana jest za pośrednictwem InPost (Paczkomaty/Kurier).

3. Dostawa cyfrowa (kod dostępu/link do Panelu) następuje na adres e-mail Klienta po opłaceniu zamówienia.

V. WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

2. Ze względu na personalizację Towaru Fizycznego (nadruk logo Klienta), zwrot produktu bez podania przyczyny w terminie 14 dni jest wyłączony. Prosimy o przemyślane zakupy.

VI. USŁUGA CYFROWA I DEFINICJA „LIFETIME”

1. Dostęp do Panelu sprzedawany jest w modelu „Lifetime Deal” (opłata jednorazowa).

2. Pod pojęciem „Lifetime” (dożywotni dostęp) strony rozumieją okres, w którym:

   • Technologia NFC jest wspierana przez powszechnie dostępne urządzenia mobilne (smartfony).

   • Partner Technologiczny (właściciel Panelu) utrzymuje infrastrukturę serwerową i oprogramowanie.

3. Sprzedawca pełni rolę dystrybutora dostępu. Nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne, błędy kodu lub zaprzestanie działalności przez właściciela Panelu, jednak zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby pośredniczyć w rozwiązywaniu problemów technicznych Klientów.

4. Sprzedawca nie ma wpływu na zmiany w kodzie źródłowym lub architekturze Panelu wprowadzane przez podmiot trzeci.

VII. MODERACJA TREŚCI I BLOKADY

1. Klient zobowiązuje się do niewykorzystywania Panelu do publikacji treści nielegalnych, w tym: materiałów pornograficznych, promujących nienawiść, oszustw (phishing) lub treści naruszających dobra osobiste osób trzecich.

2. Sprzedawca lub właściciel Panelu zastrzega sobie prawo do zablokowania profilu Klienta w przypadku otrzymania wiarygodnego zgłoszenia o bezprawnym charakterze treści.

3. W przypadku blokady wynikającej z naruszenia Regulaminu przez Klienta, wpłacone środki nie podlegają zwrotowi.

VIII. REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za brak zgodności Produktu GoTag z umową (np. uszkodzony chip NFC, błędy w nadruku niezgodne z przesłanym plikiem).

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected].

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca doprowadzi produkt do zgodności z umową (np. wymieni produkt na nowy lub usunie usterkę).

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Składając zamówienie, Klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.